お疲れ様です！IT業界で働くアライグマです！
「ドコモのスマホ料金が高いためahamoに変えたいけれど、使えなくなる機能がないか不安」「プラン変更した後に後悔したくない」と悩んでいませんか。
ahamoは毎月のスマホ代を大きく節約できる非常に魅力的なプランですが、オンライン専用プランならではの注意点や、変更前に事前に解除しておかないとエラーになる付帯サービスがあります。
この記事では、ドコモからahamoへ乗り換える前に必ず知っておくべきデメリットと注意点、向いている人の特徴、失敗しない変更手順を分かりやすく解説します。仕様や条件は2026年11月15日に、ahamo公式の変更時の注意事項およびahamo乗り換え手続き案内で確かめました。
ドコモからahamoへ乗り換える前に知るべき6つのデメリット
ドコモの従来プラン（eximo、irumo、ギガホ、ギガライト等）からahamoへ変更する際、事前に知っておかないと後悔しやすいポイントを順番に見ていきましょう。
キャリアメールは有料オプションの契約が必要になります
普段からドコモのメールアドレス（@docomo.ne.jp）をメインで使っている方は特に注意が必要です。ahamoの基本プランにはキャリアメールが含まれていません。
これまでのアドレスをそのまま使い続けたい場合は、月額330円（税込）の「ドコモメール持ち運び」オプションへの加入が必要になります。年間でおよそ4,000円ほどの維持費がかかる計算です。
さらに気をつけておきたいのが、このオプションは「ドコモからahamoへのプラン変更手続きと同時」にしか申し込めない点です。あとから単体で追加することはできないため、メールを残したい方は申し込み画面で忘れずにチェックを入れておきましょう。
留守番電話は月額330円・転送電話は非対応です
通話関連の付帯サービスにもドコモ時代と異なる点があります。
ahamoの留守番電話サービスは、2026年より月額330円（税込）の有料オプションとして提供が始まりました。ドコモで留守電を使っていた場合でもプラン変更時に自動解約となってしまうため、必要な方はahamo側であらためて申し込み直す必要があります。
また、着信を別の番号へ転送する「転送でんわサービス」はahamoでは用意されていません。もし留守電オプションの月額費用を抑えたいときは、iPhoneの「ライブ留守番電話」やAndroidの「伝言メモ」といったスマホ本体の録音機能をうまく活用するのが賢い方法です。
みんなドコモ割やドコモ光セット割の割引対象外になります
家族でドコモを使っている方は、料金割引の仕組みをしっかり確認しておきましょう。
「みんなドコモ割」では、ahamo回線も家族グループの回線数（2回線または3回線以上）としてはカウントされます。そのため、ドコモに残る家族の割引額が減る心配はありません。ただし、ahamoを契約している本人自身の月額料金からは割引されない仕組みになっています。
また、「ドコモ光セット割」や「home 5G セット割」もahamo回線は対象外です。セット割が適用されなくてもahamo単体の料金が2,970円と十分安いため多くの場合はお得になりますが、事前の想定と違ったと慌てないように把握しておくと安心ですね。
ドコモショップでの店頭サポートは有料（1回3,300円）です
ドコモショップで気軽に店員さんへ相談していた方は、サポート体制の違いにも気をつけましょう。
ahamoはWeb専用プランのため、申し込みやプラン変更、各種手続きはすべて公式サイトやアプリから自分で行うのが基本ルールです。
ショップ窓口でも「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」が用意されていますが、1回につき3,300円（税込）の手数料がかかります。しかも、ショップ店員さんがすべて代わりに操作してくれるわけではなく、自分のスマホ画面を見ながら操作方法のアドバイスを受ける形式です。
余ったデータ容量の翌月繰り越しや家族シェアはできません
データ通信の使い方にも少し違いがあります。
ahamoは月間30GBという大容量が使えますが、その月に使い切れずに余ったデータ容量を翌月へ繰り越すことはできません。
また、以前のシェアパックのように家族間でパケットを分け合って使う機能もありません。毎月1日に30GBが付与され、月末にリセットされるシンプルな使い切り方式です。とはいえ、一人で毎月30GBあれば外出先での高画質動画やテザリングもかなり余裕を持って楽しめるため、不便を感じる場面は少ないはずです。
事前解約や設定変更が必要なドコモのサービスがあります
プラン変更を進める前に、現在使っているドコモのオプションサービスを一度整理しておきましょう。
一部のサービスは事前に解約や名義変更を済ませておかないと、ahamoの申し込み画面でエラーが表示されて手続きがストップしてしまいます。
代表的なものとして、spモード決済で契約している月額サービスや、シェアパックの代表回線設定、一部のドコモ電話帳クラウド同期機能などが挙げられます。もし変更画面で案内が出た場合は、一旦My docomoから対象サービスを解約してから再度手続きを進めてみてください。
IT女子 アラ美
ITアライグマahamoへの乗り換えがおすすめな人と向いていない人
メリットと注意点を踏まえて、どのような使い方をする方にahamoがぴったり合うのかを整理してみましょう。
ahamoへの乗り換えが向いている人の特徴
ahamoが最もおすすめなのは、月々のデータ利用量が10GB〜30GB程度で、大手キャリアの快適な通信速度を保ちながらスマホ代をグッと抑えたい方です。
ドコモの自社回線をそのまま使っているため、お昼休みや夕方の混雑する時間帯でも通信が遅くなりにくく、動画やSNSをサクサク楽しめます。格安SIM特有のお昼の速度低下に悩まされたくない方にはまさにベストな乗り換え先と言えます。速度低下が起きる仕組みについては、格安SIMが遅い原因と対策でも詳しく取り上げています。
また、5分以内の通話無料が最初から基本料金に含まれているため、お店の予約やちょっとした連絡が多い方にもぴったりですね。
ahamoをおすすめできない人の特徴
一方で、毎月のデータ通信量が2GB〜3GB未満とごくわずかな方には、ahamoは少々もったいないかもしれません。
ahamoは30GB（2,970円）の単一プランが基本となるため、使った分だけ支払いたい方や超低容量で十分な方は、ドコモの小容量向けプラン「irumo」や他社の格安SIMを選んだほうが毎月の出費を抑えられます。
また、スマホの初期設定や操作に不安があって店舗スタッフに対面で全部お任せしたい方や、お仕事の都合で転送でんわサービスがどうしても欠かせない方も注意してくださいね。
IT女子 アラ美ITアライグマドコモからahamoへ切り替える前の準備と失敗しない変更手順
ここからは、ドコモからahamoへ切り替える際に迷わずスムーズに完了できるよう、実際の変更手順を3つのステップで紹介します。
ステップ1：dアカウントの連絡先メールアドレスをWebメールに変更する
まず最初に、お使いのdアカウントに登録されている連絡先メールアドレスを確かめておきましょう。
連絡先アドレスが「@docomo.ne.jp」のままになっていると、ahamoへ切り替えた直後に大切なセキュリティ通知や確認コードが届かなくなってしまう恐れがあります。
事前にGmailやYahoo!メールなどの無料Webメールアドレスを取得し、My docomoのアカウント設定から連絡先メールアドレスを書き換えておくと、その後の手続きがとてもスムーズに進みますよ。
ステップ2：対応機種とSIMロック解除の有無を確認する
次に、今使っているスマートフォンがそのままahamoでも使えるかどうかをチェックします。
ahamo公式サイトの「対応端末一覧」ページを開いて、自分の機種名が記載されているか確認してみてください。ドコモで購入した比較的新しい機種であれば、SIMロック解除などの面倒な手続きは不要でそのまま使えます。
他社で購入したスマホを持ち込んで使う場合は、あらかじめSIMロックが解除されているか確認しておきましょう。iPhoneでの乗り換え手順については、iPhoneで格安SIMに乗り換えるやることでも分かりやすく整理しています。
ステップ3：ahamo公式サイトからプラン変更を申し込む
準備ができたら、いよいよahamo公式サイトの申し込みボタンからプラン変更を進めていきましょう。
「ドコモをご契約中の方」を選んでdアカウントにログインすると、現在の契約状況を読み込んでくれます。画面の案内に沿ってプランを選択し、ドコモメールを持ち運びたい方はここで忘れずにチェックを入れてください。
内容を確認して申し込みを確定させたら、端末を再起動するだけで新しいahamoの電波をつかんで通信が始まりますよ。
他社からahamoへ乗り換える（MNP）場合の手順
auやソフトバンク、楽天モバイルや格安SIMなどの他社からahamoへ乗り換える際も、現在は「MNPワンストップ」に対応しているためとても簡単です。
従来の乗り換えのように、乗り換え前の会社へ連絡してMNP予約番号を発行してもらう手間がかかりません。ahamoのWeb申し込み画面で元の通信会社を選ぶだけで、自動的に転入手続きが進みます。
IT女子 アラ美他社からの乗り換え（MNP）や新規契約の手続きはWEBから数分で完了できるよ。
特典の進呈条件として付与されるポイントはdポイント（期間・用途限定）となります。
ahamo
IT女子 アラ美ITアライグマよくある質問
ドコモからahamoへの変更に関して、気になる疑問をQ&A形式で分かりやすくまとめました。
ドコモからahamoへの変更で契約解除料や事務手数料はかかりますか？
変更に伴う契約解除料（違約金）や契約事務手数料は一切かかりません。
ドコモからahamoへの移行はドコモ社内のプラン変更扱いとなるため、余計な手数料を支払うことなく0円で変更できます。また、ahamo自体にも契約期間の縛りや解約金はありませんので、いつでも安心して申し込めますよ。
プラン変更した月の月額料金は日割り計算されますか？
ドコモの通常プランからahamoへ切り替えた当月は日割り計算にはならず、基本的に変更前のプラン料金が適用されます。
二重請求される心配はありませんので安心してくださいね。申し込み完了したその日からahamoの30GBデータ容量が使えるようになり、翌月1日の利用分からahamoの月額料金（2,970円）が請求される形になります。
現在使っているdポイントやdカードの特典は引き継がれますか？
いま貯まっているdポイントは、ahamoへ変更した後もそのまま同じdアカウントで引き継がれますのでご安心ください。
さらに、毎月の支払いをdカードやdカード GOLDに設定しておくと、「dカードボーナスパケット特典」によって毎月のデータ容量が追加でもらえます。dカードなら+1GB、dカード GOLDなら+5GBが毎月自動でプラスされるため、ぜひ活用してみてくださいね。
IT女子 アラ美ITアライグマまとめ
ドコモからahamoへの乗り換えは、月額2,970円で30GBの大容量と5分通話無料が使える非常にコストパフォーマンスに優れた選択肢です。
一方で、キャリアメールや店頭サポートが有料になる点、各種セット割の本人分が対象外になる点など、事前に納得しておくべきポイントもあります。留守番電話は2026年より月額330円で利用できるようになり、スマホの無料録音機能でも手軽に代用可能です。
毎月10GB以上使っていて、昼休みでも快適に通信できる環境を維持したい方は、ぜひこの機会にahamoへの切り替えを検討してみてはいかがでしょうか。
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