OneDriveでファイル・フォルダーが削除できない原因と消し方:PCだけ消す方法も

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OneDriveでファイル・フォルダーが削除できない原因と消し方:PCだけ消す方法も
この記事の結論
OneDriveでファイルやフォルダーが削除できないのは、削除する権限がない、ファイルが開いていて使用中、職場・学校のアカウントで保持の設定がある、共有フォルダーである、のどれかが考えられます。ファイルを閉じて同期が終わるのを待つ、フォルダーを空にしてから消す、共有フォルダーは「ショートカットの削除」で外す、の順に試します。PCだけから消したいなら、削除ではなくFiles On-Demandを使います。

お疲れ様です!IT業界で働くアライグマです!

「OneDriveのファイルが削除できない」「フォルダーを消そうとしてもエラーになる」「削除ボタンが出てこない」と困っていませんか。OneDriveはPCとクラウドがつながっているので、消し方を間違えるとほかの端末や共有相手のファイルまで消えてしまいます。

この記事では、削除できない原因の見分け方、原因ごとの消し方、PCだけ・OneDriveだけから消す方法、消したファイルを戻す方法の順に説明します。手順は2026年11月12日に、Microsoft公式サポートの「OneDrive でファイルまたはフォルダーを削除する」などで確かめました。OneDriveのアプリそのものを消したい場合の参考記事は、後半の「PCだけ・OneDriveだけから消したいときの方法」で紹介します。

目次

OneDriveでファイル・フォルダーが削除できない原因

削除のアイコンが出ないなら削除する権限がありません

Microsoftの「OneDrive でファイルまたはフォルダーを削除する」によると、OneDriveのWebサイトで上部のバーに「削除」のアイコンが出ない、または右クリックしても削除できない場合は、そのファイルやフォルダーを削除する権限がない可能性があります。

「Microsoft 365 からファイルを削除する」でも、所有していないファイル、いま編集中のファイル、すでに削除されているファイルは削除できないと書かれています。ほかの人から共有されたファイルを消そうとしていないかを、まず見てください。

ファイルが開いているとエラー0x8007018bが出ます

「OneDrive のエラー コードの意味は?」によると、開いている、またはOneDriveが使っているファイルを削除・移動・名前変更しようとすると、エラーコード0x8007018bが出ることがあります。WordやExcelで開いたままのファイルや、OneDriveが同期している途中のファイルが当てはまります。

職場・学校のアカウントでは中身を空にしないとフォルダーを消せないことがあります

個人用のOneDriveでは、フォルダーを削除する前に中身を空にする必要はありません。ただし、公式ページによると、管理者が職場または学校のアカウントで保持を有効にしている場合は、フォルダーを完全に空にしてから削除する必要があります。会社や学校のアカウントでフォルダーだけが消せないときは、この設定を疑います。

同期保留中のまま消えないフォルダーもあります

「OneDrive が “同期保留中” で停止する」では、OneDriveのフォルダーに「同期保留中」と出るのにファイルが表示されない場合の直し方として、フォルダーを作り直して元のフォルダーを削除する手順を案内しています。同期の印が付いたまま消えないフォルダーは、このあと説明する手順で整理します。

IT女子 アラ美IT女子 アラ美
削除ボタンが出ないのは権限がないからなのね。故障かと思ってたわ。

ITアライグマITアライグマ
はい。まず自分のファイルか、開いたままでないかを確かめるのが近道です。

OneDriveのファイル・フォルダーを削除する方法

エクスプローラーではOneDriveフォルダーで選んでDeleteキーを押します

公式ページにあるWindowsでの手順は次のとおりです。

  1. タスクバーで「エクスプローラー」を選びます。
  2. OneDriveのフォルダーを選び、削除するアイテムを選んで、キーボードの「Delete」キーを押します。

Macでは、Finderで正しいOneDriveのフォルダーを開き、削除するアイテムを右クリックして「ゴミ箱に移動」を選びます。

OneDriveのWebサイトでは上部のバーの「削除」を使います

PCで消せないときは、OneDriveのWebサイトから消せるかを試します。手順は次のとおりです。

  1. OneDriveのWebサイトに移動します。
  2. 削除するアイテムをポイントし、表示される円形のチェックボックスをクリックして選びます。すべて選ぶときは、見出し行の左の円をクリックするか、Ctrlキーを押しながらAキーを押します。
  3. ページ上部のバーで「削除」を選びます(アイテムを右クリックして「削除」を選んでもかまいません)。

公式ページによると、フォルダーの中身ではなくフォルダーそのものを消すには、1つ上のレベルに移動して、フォルダー全体を選びます。フォルダーを開いたまま「削除」を探していると、中のファイルしか選べません。

0x8007018bが出たら同期が終わるのを待つかOneDriveを閉じます

「OneDrive のエラー コードの意味は?」では、エラーコード0x8007018bの解決策として次の2つを挙げています。

  1. OneDriveが同期を終えるまで待ちます。
  2. OneDriveのクラウドのアイコンを選び、「その他」を選んで、「OneDrive を閉じる」をクリックします。

先に、そのファイルを開いているWordやExcelなどのアプリを閉じておきます。

アクセス許可がないと出たらフル コントロールを確かめます

同じページの「アイテムへのアクセス許可がありません」の項目では、ファイルがほかの場所で使われている可能性があるとしたうえで、アクセス許可を確かめる手順を案内しています。

  1. エクスプローラーでファイルを右クリックし、「プロパティ」を選びます。
  2. 「セキュリティ」を選び、「編集」を選びます。
  3. 「フル コントロール」が許可されているかを確かめ、「適用」「OK」を選びます。
  4. コンピューターを再起動します。

同期保留中のフォルダーはファイルを移してから消します

「OneDrive が “同期保留中” で停止する」の手順は次のとおりです。

  1. 新しいフォルダーを作ります。
  2. 同期保留中のフォルダーから、新しいフォルダーにすべてのファイルをコピーします。
  3. 同期保留中のフォルダーを削除します。

同じページでは、隠しファイルがあるかを確かめる方法として、エクスプローラーの「表示」で「隠しファイル」にチェックを入れることも案内しています。空の新しいフォルダーは、ファイルを入れるまで「同期が保留中」と出る場合があると書かれています。

IT女子 アラ美IT女子 アラ美
フォルダーを開いたまま消そうとしてたわ。1つ上に戻るのが正解なのね。

ITアライグマITアライグマ
はい。使用中のエラーなら、ファイルを閉じて同期が終わるのを待ちましょう。

共有フォルダーが削除できない・消してはいけないとき

共有アイテムを削除するとすべてのユーザーから消えます

「OneDrive でファイルまたはフォルダーを削除する」には、共有されているアイテムを削除すると、すべてのユーザーに対してアイテムが削除されると書かれています。OneDriveが、意図した削除かどうかの確認を求める場合もあります。一度にたくさんのファイルを削除したときも、同じような確認が出ることがあります。

ほかの人から共有されたフォルダーを「自分の一覧から消したいだけ」なら、削除ではなく、次のショートカットの削除を使います。

共有フォルダーは「ショートカットの削除」で自分の一覧から外します

「OneDrive の共有フォルダーにショートカットを追加する」によると、ショートカットを削除しても、消えるのは自分のOneDriveのフォルダーだけで、共有リストからは引き続き開けます。所有者やほかの共有相手には影響しません。手順は、使っている場所で次のように違います。

使っている場所 手順
個人用のOneDrive(Web) 「ファイル」ビューで共有フォルダーを選び、「自分のファイルからショートカットを削除する」を選ぶ
職場または学校のOneDrive(Web) 「マイ ファイル」ビューで共有フォルダーを選び、「ショートカットの削除」を選ぶ
エクスプローラー 共有フォルダーを右クリックし、「OneDrive」→「ショートカットの削除」を選ぶ

エクスプローラーで消すときは中のファイルを閉じ、ショートカットを折りたたみます

同じページでは、エクスプローラーでショートカットを消すときの注意を2つ挙げています。1つ目は、中のファイルがすべて閉じられていることを確かめることです。ファイルが開いたままショートカットを削除すると、中のファイルの一部またはすべてが削除されるおそれがあります。

2つ目は、Windowsの左側のナビゲーションから削除するときは、ショートカットを折りたたんでから削除することです。展開したまま削除すると、すべてのユーザーのフォルダーとその中身が削除されます。また、1台以上のPCと同期している場合、OneDriveから共有フォルダーを削除すると、それらのPCからも削除されます。

IT女子 アラ美IT女子 アラ美
共有フォルダーを消したら相手のまで消えるのは怖すぎるわ。気をつけなきゃ。

ITアライグマITアライグマ
はい。自分の一覧から外したいだけなら、ショートカットの削除を選んでください。

PCだけ・OneDriveだけから消したいときの方法

消す場所によって操作が違います

「OneDrive でファイルまたはフォルダーを削除する」は、どこから消したいかで操作を3つに分けています。

したいこと 操作
PCには残し、OneDriveからは消す エクスプローラー(MacはFinder)で、ファイルをOneDriveのフォルダーの外にある、PCの別のフォルダーへ移す
OneDriveには残し、PCの容量は使わない ファイルをOneDriveのフォルダーに保存してから、Files On-Demandをオンにする
OneDriveとPCの両方から消す エクスプローラー(MacはFinder)で、OneDriveのフォルダーにあるファイルを探して削除する

PCの容量を空けたいだけならFiles On-Demandを使います

公式ページによると、Files On-Demandをオンにすると、PCのOneDriveのフォルダーにファイルは表示されたまま、ハードドライブの空き領域は使わなくなります。PCと同期するOneDriveのフォルダーを選んで、特定のフォルダーだけをPCに表示させることもできます。

「PCが容量不足だからOneDriveのファイルを消したい」という場合、エクスプローラーで削除すると、OneDriveからも消えてしまいます。容量を空けるのが目的なら、削除ではなくこちらを使います。

OneDriveのアプリを止めてもファイルは消えません

「OneDrive のエラー コードの意味は?」には、使っているPCでOneDriveを無効にしたり、アンインストールしたりしても、ファイルやデータが失われることはないと書かれています。同期そのものをやめたい場合は「OneDriveをWindows 11から完全削除する方法」、同期のエラーで赤いバツが出ている場合は「OneDriveの赤いバツが消えない原因と直し方」が参考になります。

IT女子 アラ美IT女子 アラ美
容量を空けたいだけで消したら、クラウドからも消えるのね。危なかったわ。

ITアライグマITアライグマ
そうなんです。容量が目的なら、削除よりFiles On-Demandが安全です。

削除したファイルを戻す・完全に消すときに確かめること

ごみ箱の保存期間は個人用30日・職場や学校は93日です

「OneDrive で削除したファイルまたはフォルダーを復元する」によると、削除したアイテムはOneDriveのごみ箱に入り、次の期間がたつと自動で削除されます。

アカウント ごみ箱から自動で消えるまで
個人用のMicrosoftアカウント ごみ箱に入ってから30日後
職場または学校のアカウント 93日後(管理者が設定を変えていない場合)

間違えて消したらWebのごみ箱から復元します

OneDriveのWebサイトで戻す手順は次のとおりです。

  1. ナビゲーションのウィンドウで「ごみ箱」を選びます。
  2. 戻したいアイテムをポイントし、表示される丸いチェックボックスをクリックして選び、「復元」をクリックします。

公式ページによると、クラウドから削除したファイルや、オンラインだけにあったファイルは、PCのごみ箱には出てきません。PCのごみ箱に見当たらないときは、Webのごみ箱を見ます。

共有フォルダーの中で消したファイルは所有者しか戻せません

「OneDrive の共有フォルダーにショートカットを追加する」によると、OneDriveのWebサイトで共有フォルダーの中のファイルを削除すると、そのファイルは共有フォルダーの所有者のごみ箱にだけ入り、復元できるのは所有者だけです。復元のページにも、自分と共有されているフォルダーは復元できないと書かれています。

完全に消すならごみ箱からも削除します

ごみ箱からも消すには、OneDriveのWebサイトの左側のナビゲーションで「ごみ箱」を選び、アイテムを選んで上部の「削除」を選びます。公式ページによると、削除したあと、OneDriveのストレージの使用量に反映されるまで時間がかかる場合があります。

IT女子 アラ美IT女子 アラ美
個人用は30日で消えちゃうのね。間違えたら早めに戻さないと。

ITアライグマITアライグマ
はい。PCのごみ箱になければ、Webのごみ箱を見てみてください。

よくある質問

PCで削除すると、スマホやほかのPCからも消えますか?

公式の削除のページでは、OneDriveとPCの両方から消す方法として、エクスプローラーでOneDriveのフォルダーのファイルを削除する手順を案内しています。PCには残してOneDriveからだけ消したい場合は、OneDriveのフォルダーの外へ移すよう案内しているので、OneDriveのフォルダーの中で消すとOneDriveからも消えます。共有フォルダーについては、OneDriveから削除すると、同期しているPCからも削除されると書かれています。

ファイルを閉じたのに0x8007018bが消えないのはなぜですか?

公式ページでは、OneDriveそのものがファイルを使っている場合もこのエラーが出るとしています。OneDriveが同期を終えるまで待つか、OneDriveのクラウドのアイコンの「その他」から「OneDrive を閉じる」を選んでから削除します。それでも消えない原因は、公式ページには記載がありません。

スマホのOneDriveアプリでも削除できますか?

できます。公式ページにあるAndroidの手順は、削除するファイルを長押しし、削除のアイコンをタップして、確認が出たら「削除」を選ぶ流れです。ごみ箱は、Androidでは右下、iPhoneでは左上の「ユーザー」のアイコンからアカウントを選び、「ごみ箱」で開けます。

会社のOneDriveで削除できないときは、どうすればいいですか?

職場または学校のアカウントでは、管理者が保持を有効にしていると、フォルダーを完全に空にしてからでないと削除できません。中身を空にしても消せない、削除のアイコンが出ないといった場合は、権限や設定が管理者の側で決まっているため、会社や学校の管理者に相談します。

IT女子 アラ美IT女子 アラ美
会社のOneDriveは、自分だけじゃどうにもならないこともあるのね。

ITアライグマITアライグマ
はい。権限や保持の設定は管理者が決めているので、相談するのが確実です。

まとめ

OneDriveでファイルやフォルダーが削除できないときは、まず原因を見分けます。削除のアイコンが出なければ権限がなく、エラー0x8007018bならファイルが開いているかOneDriveが使っている途中です。ファイルを閉じて同期が終わるのを待つか、「OneDrive を閉じる」を選んでから消します。フォルダーそのものは1つ上のレベルで選び、職場・学校のアカウントでは中身を空にしてから消します。共有フォルダーは削除するとすべてのユーザーから消えるので、自分の一覧から外すだけなら「ショートカットの削除」を使いましょう。PCの容量を空けたいだけなら削除せずにFiles On-Demandを使い、間違えて消したファイルはWebのごみ箱から戻せます。

IT女子 アラ美IT女子 アラ美
原因さえ分かれば、消し方は意外とシンプルなのね。試してみるわ。

ITアライグマITアライグマ
はい。共有フォルダーだけは、消す前にショートカットの削除を思い出してください。

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この記事を書いた人

ITアライグマのアバター ITアライグマ ITエンジニア / PM

都内の事業会社で働くPM兼Webエンジニアです(IT業界10年以上、既婚・子持ち)。
スマホや決済アプリ、Wi-Fi、スマートスピーカーなど、身近なITの「困った」を、公式のヘルプやサポート情報で確かめたうえで、原因の切り分けから直し方までまとめています。設定で直らないときは、回線やサービスの見直しも含めて紹介しています。

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