Bluetoothが繋がらない原因と直し方：スマホ・PC・イヤホンの確認手順

お疲れ様です！IT業界で働くアライグマです！

「Bluetoothが繋がらない」「ワイヤレスイヤホンやマウスがペアリングできない」「設定画面の一覧に機器が出てこない」と困っていませんか。Bluetoothはスマホやパソコン側の設定だけでなく、つなぎたいイヤホン・キーボード・車などの機器側の状態がそろっていないと接続できません。

この記事では、Bluetoothが繋がらない原因の見分け方と、iPhone・Android・Windows 11パソコンそれぞれの直し方、スイッチ自体が消えたときの対処を順に説明します。手順は2026年11月15日に、Appleの公式サポート「iPhoneやiPadにBluetoothアクセサリを接続できない場合」「他社製のBluetoothアクセサリをiPhoneやiPadに接続する」、GoogleのAndroidヘルプ「Android での Bluetooth に関する問題を解決する」「AirPods などのデバイスを Android デバイスに接続する」、Microsoftの公式サポート「Windows の Bluetooth の問題を解決する」「Windows で Bluetooth が消える問題を修正する」で確かめました。端末での動作確認はしていません。

Bluetoothが繋がらない・ペアリングできない原因

Apple・Google・Microsoftの公式サポートに共通して挙げられている、Bluetoothが繋がらない主な原因は次の5つです。

• 初めてつなぐ機器がペアリングモード（検出モード）になっていない
• 以前ペアリングした別のスマホやパソコンに自動で繋がっている
• 機器の充電切れ・電池切れ、または端末との距離やUSB 3.0機器の干渉がある
• スマホのアプリごとのBluetooth権限や、パソコンの機内モードが通信を止めている
• 登録情報の不整合や、パソコンのBluetoothドライバーの古さ・不具合が起きている

機器がペアリングモード（検出モード）になっていないことがあります

初めてつなぐワイヤレスイヤホンやキーボード、スピーカーは、電源を入れただけではスマホやパソコンの画面に出てこないことがあります。Appleの「iPhoneやiPadにBluetoothアクセサリを接続できない場合」とAndroidヘルプの「Android での Bluetooth に関する問題を解決する」では、一度もペアリングしたことがない機器は、まず検出モード（ペア設定の準備ができた状態）にする必要があると案内されています。

Androidヘルプによると、多くの機器ではペア設定の準備が整うと青色のライトが点灯し、AirPodsの場合はケースの背面や底部のボタンを白いライトが点滅するまで長押しします。

以前つないだ別のスマホやパソコンに先に繋がっていることがあります

「パソコンとは繋がるのにiPhoneとは繋がらない」「前のスマホのときは使えたのに新しいスマホに出てこない」というときは、近くにある別の端末へ先に繋がっている可能性があります。Appleのサポートページでは、一部のデバイスとはペアリングできるのにiPhoneやiPadと繋がらない場合は、ほかのデバイスとのペアリングを解除してから試すよう案内されています。

電池切れや距離、USB 3.0機器の干渉で通信できないことがあります

つなぎたい機器の電源が入っていない、充電が足りない、または乾電池が切れているとBluetoothは繋がりません。また、Microsoftの「Windows の Bluetooth の問題を解決する」によると、USB 3.0ポートに接続されたほかのUSB機器に近すぎると、シールドされていないUSB機器がBluetooth接続を妨害する場合があると説明されています。

スマホのアプリ権限やパソコンの機内モードがオフになっていることがあります

専用アプリを使ってつなぐ機器（スマートウォッチや家電など）は、本体のBluetoothがオンでも、アプリごとのBluetooth権限がオフだと繋がりません。また、Windowsパソコンでは機内モードがオンになっているとBluetoothが無効になります。

一度ペアリングした情報の不整合やドライバーの古さも原因になります

以前繋がっていた機器が急に繋がらなくなったときは、端末に残っている登録情報を一度消して登録し直す手順が、iPhone・Android・Windowsのすべての公式ヘルプで案内されています。Windowsパソコンでは、Windows Updateの後などに古いドライバーや互換性のないドライバーが原因で繋がらなくなることもあります。

IT女子 アラ美

本体のBluetoothがオンなら勝手に繋がると思ってたけど、機器側の準備もいるのね。

ITアライグマ

初めてつなぐときは検出モード、以前つないだ機器なら別端末への接続や電池残量を先に疑いましょう。

iPhoneやiPadでBluetoothが繋がらないときの直し方

iPhoneやiPadでワイヤレスイヤホンやキーボードなどが繋がらないときは、Appleの「iPhoneやiPadにBluetoothアクセサリを接続できない場合」と「他社製のBluetoothアクセサリをiPhoneやiPadに接続する」にある次の手順を上から順に試します。

アクセサリを近づけて電源を入れ直し、充電や電池を確かめます

まず基本の確認として、次の4つを行います。

1. iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、「Bluetooth」をタップしてオンにします。
2. 以前接続していた機器ならiPhoneに近づけ、初めて接続する機器なら取扱説明書の手順で検出モードにします。
3. Bluetoothアクセサリの電源を一度切ってから、もう一度入れ直します。
4. アクセサリが十分に充電されているか、電池式なら電池交換が必要ないかを確かめます。

専用アプリを使う機器は「プライバシーとセキュリティ」でBluetoothを許可します

専用のアプリを使って操作・接続するBluetooth機器の場合は、iPhone側でそのアプリにBluetoothの使用が許可されているかを確かめます。

1. iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開きます。
2. 「プライバシーとセキュリティ」をタップします。
3. 「Bluetooth」をタップします。
4. 使うアプリのスイッチがオン（有効）になっているかを確かめます。

「このデバイスの登録を解除」してからペアリングし直します

以前iPhoneやiPadに接続していたのに繋がらなくなった場合は、一度登録を解除してから再接続します。

1. 「設定」を開き、「Bluetooth」をタップします。
2. 「自分のデバイス」の一覧で、繋がらない機器の横にある「さらに表示」ボタン（iのアイコン）をタップします。
3. 「このデバイスの登録を解除」をタップします。
4. 機器をもう一度検出モードにして、「設定」→「Bluetooth」のリストに表示された名前をタップしてペアリングし直します。

Appleのサポートページには、アクセサリのペアリングを解除すると、同じApple Accountにサインインしているすべてのデバイスでペアリングが解除されると記載されています。

ほかの端末と繋がるのにiPhoneだけ駄目なときは別端末の登録を解除します

パソコンや古いスマホとは繋がるのに、目の前のiPhoneやiPadとだけペアリングできない場合は、次の順で試します。

1. 繋がっているほかのデバイス側で、そのBluetoothアクセサリとのペアリングを解除します。
2. アクセサリを検出モードにし、もう一度iPhoneやiPadとのペアリングを試します。

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IT女子 アラ美

登録を解除すると、同じApple AccountのiPadからも消えるのは知っておきたいわね。

ITアライグマ

はい、再登録すればまたすぐ使えるので、以前繋がっていた機器が動かないときは一度解除して試しましょう。

AndroidでBluetoothが繋がらない・音が出ないときの直し方

Androidのスマートフォンでイヤホンやスピーカー、車のナビなどが繋がらないときは、Googleの「Android での Bluetooth に関する問題を解決する」の手順で進めます。なお、Androidは機種によってメニューの表記が異なる場合があります。

Bluetoothのオン・オフと再起動、ペア設定モードを確かめます

最初にスマートフォンの基本設定と機器のリスト更新を行います。

1. Bluetoothを一度オフにしてから、もう一度オンにします。
2. スマートフォン本体を再起動します。
3. つなぎたい機器が検出可能で、ペア設定の準備ができていること（青色のライトの点灯など）を確かめます。
4. スマートフォンの「設定」アプリを開き、「接続済みのデバイス」をタップします（「Bluetooth」と表示されたらタップします）。
5. 「新しいデバイスをペア設定」（または「新しいデバイスとペア設定」）をタップし、表示された機器の名前をタップします。

パスコードは「0000」または「1234」、ファストペアリングは0.5m以内で試します

ペア設定の途中でパスコード（PIN）の入力を求められ、機器の番号が分からない場合について、Androidヘルプは最もよく使われる「0000」または「1234」を入力してみるよう案内しています。

また、ケースを開けるだけで通知が出る「ファスト ペアリング」対応のイヤホンなどで通知が出ないときは、次の条件を確かめます。

• スマートフォンからアクセサリまでの距離を0.5m以内にする
• スマートフォンの「Bluetooth」と「位置情報」の両方を有効にする
• Wi-Fiまたはモバイルネットワークに接続されている状態にする

車と繋がらないときはスマホと車の両方から古い登録を消します

車のオーディオやカーナビとペア設定できない場合、Androidヘルプはスマートフォンのメモリと車のメモリの両方から、使っていない端末や以前の登録を消去する手順を案内しています。

1. スマートフォンの「設定」アプリを開き、「接続済みのデバイス」→「保存済みのデバイス」（なければ「Bluetooth」）をタップします。
2. 現在使っていない機器や、以前登録した車の名前の横にある「設定」アイコン（歯車）をタップし、「削除」→「デバイスを削除」をタップします。
3. 車側の画面でも、取扱説明書の手順に従って、使っていないスマートフォンや自分のスマートフォンの登録をすべて消去します。
4. スマートフォンの「設定」→「接続済みのデバイス」→「新しいデバイスとペア設定」から車の名前をタップするか、車側からスマートフォンを選んでPINが一致していることを確かめ、「ペア設定」（または「承諾」「確認」）をタップします。

繋がっているのに音楽や通話が聞こえないときは音声の項目をオンにします

Bluetoothは接続済みになっているのに、音楽が再生できない・電話の発着信の音声が聞こえないときは、機器ごとの音声設定を確かめます。

1. スマートフォンの「設定」アプリを開き、「接続済みのデバイス」→「保存済みのデバイス」をタップします。
2. つないでいる車やイヤホンの横にある「設定」アイコン（歯車）をタップします。
3. 音楽が聴けないときは「メディアの音声」をオンにし、通話ができないときは「電話の音声」（または「電話」）をオンにします。

Bluetoothの接続ではなく、iPhoneでLINEの通知や通話の着信が鳴らないときは、iPhoneでLINEの通知が来ない原因と直し方で通話の統合設定や通知の確認手順をまとめています。

IT女子 アラ美

車と繋がらないときは、スマホだけじゃなくて車側のメモリも消すのがポイントなのね。

ITアライグマ

はい、車側に古いスマホの登録が残っていると弾かれることがあるので、両方から消してやり直してみてください。

Windows 11のパソコンでBluetoothが繋がらないときの直し方

Windows 11のパソコンでワイヤレスマウスやキーボード、ヘッドホンが繋がらないときは、Microsoftの「Windows の Bluetooth の問題を解決する」の手順を順に試します。

クイック設定でBluetoothがオンか、機内モードがオフかを確かめます

まずはパソコン側のスイッチと、USB機器の干渉を見直します。

1. タスクバー右側のネットワーク・サウンド・バッテリーのアイコンをクリックしてクイック設定を開きます。
2. 「Bluetooth」がオンになっており、「機内モード」がオフになっていることを確かめます（ノートPC本体に物理スイッチがある機種は、スイッチもオンにします）。
3. 「スタート」→「設定」→「Bluetooth & デバイス」を開き、「<コンピュータ名>として検出可能」と出ているかを確かめます。
4. Bluetooth機器の電源を一度切って数秒待ち、もう一度オンにしてパソコンに近づけます。
5. USB 3.0ポートに外付けSSDなどのUSB機器をつないでいる場合は、電波干渉を防ぐためBluetooth機器から離します。

なお、パソコンにつないだ外付けSSD自体がエクスプローラーに出てこないときは、外付けSSDが認識しない原因と直し方でWindowsとMacの確認手順を解説しています。また、同じ「Bluetooth & デバイス」の設定画面にあるプリンターがオフラインになって印刷できないときは、プリンターがオフラインになる原因と解除方法を確かめてください。

一覧に機器が出ないときは「Bluetoothデバイス検出」を「詳細設定」に変えます

Windows 11でペアリングしたい機器がリストに出てこない場合、初期設定では一般的な機器しか表示されない設定になっていることがあります。次の手順で「詳細設定」に切り替えます。

1. 「スタート」→「設定」→「Bluetooth & デバイス」→「デバイス」を選びます。
2. 「デバイス設定」の中にある「Bluetoothデバイスの検出」を探します。
3. ドロップダウンリストを「規定」（一般的なBluetoothデバイスを表示）から「詳細設定」（すべてのタイプのBluetoothデバイスを表示）に変更します。

「デバイスの削除」で一度消してからペアリングし直します

登録済みのマウスやイヤホンが繋がらないときは、デバイスを一度削除してから再追加します。

1. 「スタート」→「設定」→「Bluetooth & デバイス」→「デバイス」を選びます。
2. 接続に問題があるBluetooth機器の「その他のオプション」（三点リーダー）を選び、「デバイスの削除」→「はい」を選びます。
3. もう一度機器をペアリングモードにして追加し直します。

Bluetoothのトラブルシューティングツールとドライバー更新を試します

それでも直らないときは、Windows 11の自動診断とドライバーの更新を行います。

1. 「スタート」→「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティング ツール」を開き、「Bluetooth」の横にある「実行」をクリックします（または「問い合わせ」アプリから自動診断を実行します）。
2. タスクバーの検索に「デバイス マネージャー」と入力して開きます。
3. 「Bluetooth」を展開し、Bluetoothアダプター名（名前に「Bluetooth」または「Radio」を含む項目）を右クリックして「ドライバーの更新」→「ドライバーを自動的に更新」を選びます。
4. 更新後、再起動を求められたら「スタート」→「電源」→「再起動」でパソコンを再起動します。

IT女子 アラ美

Windows 11に「Bluetoothデバイスの検出」を詳細設定に変える項目があるなんて知らなかったわ。

ITアライグマ

一覧に名前すら出てこないときは、ここを「詳細設定」に変えるとすべての種類の機器が表示されるようになります。

全部試しても直らない・Bluetoothのスイッチが消えたとき

上の手順をすべて試しても繋がらない場合や、そもそもBluetoothをオンにするスイッチ自体が消えている・グレーアウトしている場合の対処法です。

WindowsでBluetoothアイコンが消えたときはShiftキーを押しながら完全シャットダウンします

Microsoftの「Windows で Bluetooth が消える問題を修正する」によると、設定やクイック設定からBluetoothのアイコンやスイッチが消えた・淡色表示（グレーアウト）になったときは、Bluetoothハードウェアのエラーやドライバー・ファームウェアの問題が原因です。まず次の手順でパソコンとBluetoothハードウェアの電源を完全に切ります。

1. キーボードの「Shift」キーを押したままにします。
2. 「Shift」キーを押しながら、「スタート」→「電源」→「シャットダウン」（再起動ではなくシャットダウン）を選びます。
3. パソコンの電源が切れたら、1分間待ちます。
4. 電源を入れ直し、Bluetoothが戻ったかを確かめます。

また、「スタート」→「設定」→「Windows Update」→「詳細オプション」→「オプションの更新プログラム」に、PCメーカーからのファームウェア（BIOS・UEFI）やドライバーの更新があればインストールして再起動します。

デバイス マネージャーでBluetoothアダプターを入れ直します

完全シャットダウンでもBluetoothアイコンが戻らないが、デバイス マネージャーにはBluetoothが表示されている場合は、アダプターを一度アンインストールして自動再インストールさせます。

1. タスクバーの検索から「デバイス マネージャー」を開きます。
2. 「Bluetooth」を展開し、Bluetoothアダプター名（「radio」という語を含む場合があります）を右クリックして「デバイスのアンインストール」→「アンインストール」を選びます。
3. 「スタート」→「電源」→「シャットダウン」で電源を切り、数秒待ってから電源を入れ直します（Windowsが自動でドライバーを再インストールします）。
4. 自動で入らない場合は、デバイス マネージャーの「アクション」→「ハードウェア変更のスキャン」を選びます。

AndroidではApple Watchなど対応していない機器があります

Googleの「AirPods などのデバイスを Android デバイスに接続する」によると、AirPodsやAirPods MaxはAndroidでもペア設定ボタンを押して接続できますが、Apple WatchとAirTagはAndroidデバイスでサポートされておらず、意図したとおりに動作しないと明記されています。

iPhoneでBluetoothがグレイ表示になるときはサポートへ相談します

Appleの「iPhoneやiPadにBluetoothアクセサリを接続できない場合」では、次のどれかに当てはまる場合はAppleサポートへ問い合わせるよう案内しています。

• Bluetoothをオンにできない、または設定項目がグレイ表示されている
• どのBluetoothアクセサリもiPhoneやiPadに接続できない
• アクセサリのメーカーが、アクセサリ側は正常に動作していると確認した

特定の機器だけ繋がらず、ほかのBluetooth機器は使える場合は、その機器がOSのバージョンに対応しているかを機器のメーカーへ確認します。

IT女子 アラ美

Windowsでスイッチごと消えたときは、Shiftキーを押しながらシャットダウンして1分待つのね。

ITアライグマ

はい、通常の再起動ではなく完全シャットダウンでハードウェアの電源を一度落とすのが公式の手順です。

よくある質問

以前使えていたBluetoothイヤホンが急に繋がらなくなったのはなぜですか？

イヤホンの充電切れ、近くにある別のスマホやパソコンへの自動接続、または端末側の登録情報の不整合がよくある原因です。一度イヤホンをケースに戻すか電源を入れ直し、それでも繋がらなければスマホやパソコンの設定から「このデバイスの登録を解除」（または「削除」）を行って、もう一度ペアリングし直してください。

iPhoneでデバイスの登録を解除すると、iPadやMacからも消えますか？

消えます。Appleの公式サポート「他社製のBluetoothアクセサリをiPhoneやiPadに接続する」には、アクセサリのペアリングを解除すると、同じApple Accountにサインインしているすべてのデバイスでペアリングが解除されると書かれています。もう一度ペアリングすれば、すべての端末で再び使えるようになります。

パソコンでBluetoothのマウスやイヤホンが途切れる・遅いときはどうすればいいですか？

Microsoftの「Windows の Bluetooth の問題を解決する」では、Bluetooth機器の反応が遅い・途切れるときは、パソコンのUSB 3.0ポートにつながっているほかのUSB機器から離すよう案内されています。シールドされていないUSB 3.0機器がBluetoothの電波を妨害することがあるためです。

パスコード（PIN）を求められたのに番号が分かりません

Androidヘルプの「Android での Bluetooth に関する問題を解決する」によると、アクセサリに入力するパスコードが分からない場合は、最もよく使われる「0000」または「1234」を入力してみるよう案内されています。それでも通らない場合は、機器の取扱説明書で初期PINを確かめてください。

IT女子 アラ美

USB 3.0の機器が近すぎるとBluetoothの邪魔をするなんて、盲点だったわ。

ITアライグマ

外付けの機器をパソコンの横に並べているときは、少し離すだけで安定することがあります。

まとめ

Bluetoothが繋がらないときは、まずつなぎたい機器の電源・充電と、初めてつなぐ機器ならペアリングモード（検出モード）になっているかを確かめます。以前使えていた機器が繋がらない場合は、近くにある別のスマホやパソコンに先に繋がっていないかを見たうえで、端末の設定から「このデバイスの登録を解除」（Android・Windowsは「削除」）をしてペアリングし直します。

端末別では、iPhoneは「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Bluetooth」のアプリ権限、Androidは車側のメモリ消去や「メディアの音声」「電話の音声」のオン、Windows 11は「Bluetoothデバイスの検出」を「詳細設定」に変える手順と、Shiftキーを押しながらの完全シャットダウン・ドライバー更新を順に試してみてください。

IT女子 アラ美

確認する順番さえ分かっていれば、急に繋がらなくなっても焦らずに1つずつ試せそうね。

ITアライグマ

まずは電源と検出モード、次に登録のやり直しから順番に試してみてください！