プリンターのインクが出ない・かすれる原因と直し方：メーカー別手順

お疲れ様です！IT業界で働くアライグマです！

「プリンターのインクが出ない」「インクは入っているのに白紙で出てくる・文字がかすれる」「特定の色だけ印刷されない」と困っていませんか。久しぶりにプリンターを使ったときや、インクを交換した直後に、線が入ったり色が出なくなったりすることがあります。

この記事では、インクが出ない原因の見分け方、エプソン・キヤノン・ブラザー別のノズルチェックとヘッドクリーニングの手順、直らないときに確かめること、目詰まりを防ぐ電源の切り方を順に説明します。手順は2026年11月15日に、エプソンの公式FAQ「印刷結果がおかしい場合のノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください」「ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません」「目詰まりの発生を抑止するための予防処置方法」、キヤノンの公式マニュアル「ノズルのつまりをチェックする」「ノズルチェックパターンを確認する」、ブラザーの公式サポート「ヘッドクリーニングの方法」で確かめました。実機での動作確認はしていません。

プリンターのインクが出ない・かすれる原因は目詰まりと残量不足に分かれます

メーカーの公式サポートを見ると、インクが出ない・かすれる原因は大きく4つに分かれます。どれに当てはまるかで対処が変わるため、順番に見ていきましょう。

• プリントヘッドのノズル（インクの吹き出し口）が乾燥して目詰まりしている
• インクの残量が「少ない」または「限界値以下」になっている
• インクカートリッジが奥まで差さっていない、または輸送用ロックがかかっている
• エコタンク機種をしばらく使わず、チューブ内のインクにスジが出ている

プリントヘッドのノズルが乾燥して目詰まりしています

いちばん多いのが、インクを吹き出す細かい穴（ノズル）の目詰まりです。エプソンの「目詰まりの発生を抑止するための予防処置方法」によると、長い間プリンターを使わずにいると、ノズルが乾燥して目詰まりが起きるとされています。

また、本体の電源ボタンを押さずにコンセントや電源タップのスイッチで電気を切ったり、紙詰まりでプリントヘッドが端（ホームポジション）以外の場所で止まったまま放置したりしたときも、ノズルにふた（キャップ）がされず乾いてしまいます。

インク残量が少ないとノズルチェックやクリーニングができません

「まだ少し残っているはず」と思っていても、残量が減っている状態では正常に印刷できません。キヤノンの「ノズルのつまりをチェックする」では、インク残量が少ないとノズルチェックパターンが正しく印刷されないため、先にインクを補充・交換するよう案内しています。

エプソンのFAQでも、プリンターが次の状態のときは「ノズルチェック」や「ヘッドクリーニング」自体が動かないと書かれています。

• プリンター本体にエラーが出ているとき
• インクの残量が「少ない」または「限界値以下」になっているとき
• ほかのデータを印刷している途中のとき

カートリッジの装着不良や輸送用ロックで供給が止まっていることがあります

ブラザーのサポートページでは、クリーニングを繰り返しても直らないときは、インクカートリッジが正しくセットされているかを確かめるよう勧めています。また、エプソンの一部機種（PX-M160TやPX-S160Tなど）では、本体のインクタンク輸送用ロックが「輸送位置」になったままだとインクが送られないため、「印刷位置」へ戻してから使います。

エコタンク機種は1〜2ヶ月使わないとチューブ内にスジが出ることがあります

エプソンの「印刷結果がおかしい場合のノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください」によると、エコタンク搭載モデルのプリンターを1〜2ヶ月ほど使わずにいて印刷結果にスジが入ったときは、インクチューブ内のインクを入れ替える操作が必要になることがあります。

なお、インクは出る状態なのにパソコン側に「オフライン」と出て印刷が始まらないときは、「プリンターがオフラインになる原因と解除方法」でWindows 11の確認手順をまとめています。

IT女子 アラ美

インクがまだ少し残っていても、残量が少ないとクリーニング自体ができないのね。

ITアライグマ

はい、クリーニングはインクを消費するので、先に残量とエラー表示がないかを確かめましょう。

メーカー別にノズルチェックとヘッドクリーニングを行う手順

インクが出ないときは、いきなりヘッドクリーニングを何度も回すのではなく、先に「ノズルチェックパターン（ブラザーは印刷品質チェックシート）」をA4の普通紙に印刷します。どこの色が欠けているかを目で見てからクリーニングに進むと、余計なインクを使わずに済みます。

エプソン（EPSON）でノズルチェックとヘッドクリーニングを行う手順

エプソンの公式FAQ「印刷結果がおかしい場合のノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください」に沿って、パソコンから操作する手順を見ていきます。プリンター本体の液晶メニューからも同じ流れで実行できます。

1. プリンターの電源を入れて、A4サイズの普通紙を何枚かセットします。
2. パソコンでプリンタードライバーの「印刷設定」画面を開き、「ユーティリティー」タブを選びます。
3. 「ノズルチェック」をクリックし、続けて「印刷」をクリックします。
4. 出てきたノズルチェックパターンを明るい場所で見て、線が途切れたりかすれたりしていないかを確かめます。
5. すべての線がきれいに並んでいれば「終了」をクリックし、欠けがあれば「クリーニング」→「スタート」をクリックしてヘッドクリーニングを始めます。
6. クリーニングが終わったら「ノズルチェックパターン」をクリックし、もう一度印刷して線が戻ったかを確かめます。

もし印刷設定の画面に「ユーティリティー」タブが見当たらないときは、エプソン純正ではなくWindowsやMacの標準ドライバーが選ばれている可能性があるため、エプソンのサイトからドライバーを入れ直してください。また、Windowsパソコン側の動きが重くて印刷画面がなかなか開かないときは「パソコンが重い・遅い原因と軽くする方法」もあわせて見ておくと安心です。

キヤノン（Canon）でノズルチェックとヘッドクリーニングを行う手順

キヤノンの公式マニュアル「ノズルのつまりをチェックする」と「ノズルチェックパターンを確認する」にある、本体画面からの手順は次のとおりです。

1. まだ使っていないA4サイズ以上の普通紙をセットします。
2. プリンターのホーム画面で「セットアップ」（歯車のアイコン）を選び、「メンテナンス」を開きます。
3. 「ノズルチェックパターン印刷」を選び、確認画面で「はい」を選びます。
4. 印刷されたシートを見て、線に欠けや白い横スジがないか、消えている色がないかを確かめます。
5. 欠けやスジがなければ、画面で「すべてA」→「OK」を選んで終わります。
6. 線が欠けていたり色が出ていなかったりするときは、画面で「Bがある」を選び、確認画面で「はい」を選んでクリーニングを始めます。
7. クリーニングが終わったら、もう一度「ノズルチェックパターン印刷」を行って改善したかを見ます。

クリーニングが動いている間は、印刷やほかのメニュー操作をせずにそのまま待ちましょう。

ブラザー（Brother）で印刷品質チェックシートとクリーニングを行う手順

ブラザーの公式サポート「ヘッドクリーニングの方法」では、次の手順でチェックシートの印刷とクリーニングを行います。

1. A4サイズの用紙をセットし、プリンターの液晶画面にある「インク」（またはインクのマーク）を押します。
2. 「テストプリント」を押します。
3. 「印刷品質チェックシート」を押し、「カラースタート」ボタンを押します。
4. 印刷された4色（ブラック・シアン・マゼンタ・イエロー）の四角いブロックが、欠けずに並んでいるかを確かめます。
5. ブロックが欠けているときや色が混ざっているときは、画面に出る「品質はOKですか？」の案内で「いいえ」を選び、ヘッドクリーニングへ進みます。
6. クリーニングが終わったら、もう一度「印刷品質チェックシート」を印刷して確かめます。

IT女子 アラ美

最初にチェックシートを印刷すれば、どの色が詰まっているか一目で分かるわね。

ITアライグマ

はい、詰まっていない色までクリーニングしてインクを無駄にしないためにも、まずチェックシートから始めましょう。

ヘッドクリーニングをしても直らないときに確かめること

1回のヘッドクリーニングで直らないときは、メーカーが案内している回数と順番に沿って次の手を試します。焦って10回も続けてクリーニングを回すと、詰まりが取れないままインクばかり減ってしまうので気を付けましょう。

規定の回数だけ「クリーニングとノズルチェック」を交互に繰り返します

エプソンの「ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません」によると、ヘッドクリーニングだけを続けて回すのではなく、ヘッドクリーニングとノズルチェックパターン印刷を交互に繰り返すことで、段階的に強いクリーニングへ切り替わる仕組みになっています。

メーカーごとの繰り返す回数の目安は次のとおりです。

• エプソンは機種によって交互に2回（EP-805A〜812Aなど）、3回（EP-880A〜887AやEW-056A・EW-456Aなど）、または4回まで
• キヤノンは通常のクリーニングを2回まで
• ブラザーはクリーニングと確認を合わせて3回まで

エプソンは電源を切って12時間放置すると詰まりが溶けることがあります

規定の回数だけ交互に繰り返しても線が欠けるときは、エプソンの公式FAQにある印刷しない状態で12時間以上プリンターを休ませる方法を試します。

1. 本体の電源ボタンを押してプリンターの電源を切ります（FAX機能付きの機種は、電源を入れたまま印刷しない状態で置きます）。
2. そのまま12時間以上、一晩ほど放置します。
3. 12時間たったら電源を入れ、もう一度ノズルチェックパターンを印刷して確かめます。

ヘッドクリーニングで詰まったノズルに新しいインクが送り込まれても、固まったインクへしみ込むまでには少し時間がかかります。一晩置くことで乾いたインクがゆっくり溶け、翌朝にはきれいに出るようになるケースがあるため、インクを無駄にしないためにも試す価値があります。

改善しなければ「強力クリーニング」を実行します

キヤノンで通常のクリーニングを2回行っても直らないときや、エプソンで12時間休ませても改善しないときは、メンテナンスメニューから「強力クリーニング」を選びます。エプソンはエコタンク搭載モデルやEP-882A〜887A、EW-056A、EW-456Aなどの対応機種で使えます。

なお、エプソンのエコタンク搭載モデルでは、インクを補充したときに残量の更新操作をしていないと、タンクにインクが入っていても強力クリーニングが動かないことがあるため、残量表示もあわせて見ておきましょう。

インク切れや残量不足なら新しいインクに交換します

ヘッドクリーニングや強力クリーニングは、普段の印刷よりもたくさんのインクを使います。途中でインク残量が「少ない」や「限界値以下」になるとクリーニングが止まってしまうため、予備のインクカートリッジに交換してから続けます。

プリンターをこれからも使い続けるなら、交換用のインクは互換インク通販のインク革命.comでも揃えられます。エプソン・キヤノン・ブラザーの型番に対応した互換インクやリサイクルインクを扱っており、インク商品とプリンター本体の両方に保証が付いています（2026年11月15日時点）。なお、すでに固まっているノズルの詰まり自体は、本文のクリーニング手順で解消してください。

それでも特定の色だけ出ないときは修理を検討します

エプソンのFAQには、12時間放置や強力クリーニングまで試しても特定の色だけ正常に印刷されないときは、修理が必要になるケースが多いと書かれています。保証期間が残っているかや、メーカーの修理受付期限・修理料金を確かめたうえで、修理に出すか新しい本体へ買い替えるかを検討しましょう。

IT女子 アラ美

エプソンで直らないときに「12時間休ませる」のが公式の手順だなんて驚いたわ。

ITアライグマ

はい、連続で何回もクリーニングするより、一度電源を切って一晩置くほうがインクも無駄になりません。

インクの目詰まりを繰り返さないための予防策

せっかく目詰まりが直っても、普段の電源の切り方でまたノズルが乾いてしまうことがあります。再発を防ぐために、日頃の使い方も見直しておきましょう。

電源は必ず本体の電源ボタンで切り、ランプが消えるまで約20秒待ちます

エプソンの「目詰まりの発生を抑止するための予防処置方法」で特に大切だと書かれているのが、電源を切るときの「キャッピング動作」です。サインペンや万年筆を使い終わったあとにキャップを閉めるのと同じように、プリンターも電源ボタンを押してからランプが消えるまでの約20秒間、プリントヘッドにキャップをかぶせて乾燥を防ぐ動きをしています。

普段電源を切るときは、次の3つを意識してみてください。

1. 電源を切るときは、必ずプリンター本体の「電源」ボタンを押します（ボタンの長押しで強制終了しないようにします）。
2. 液晶画面が消えたあとも、電源ランプが点滅している約20秒間はキャップを閉めている最中なので、そのまま待ちます。
3. 電源ランプが完全に消えて動作音が止まったのを確かめてから、コンセントや電源タップのスイッチを切ります。

電源タップのスイッチでいきなり電気を切ってしまうと、プリントヘッドにキャップがかからないまま途中で止まり、数日でインクが乾いて出なくなります。もし動いている途中で電源が切れてしまったときは、すぐにもう一度電源を入れ直し、音が止まるのを待ってから本体の電源ボタンで切り直しましょう。

紙詰まりが起きたときはすぐに用紙を取り除きます

同じエプソンのFAQによると、紙詰まりでプリントヘッドと用紙がぶつかり、プリントヘッドが端の定位置（ホームポジション）以外の場所で止まったまま放置されると、キャップが閉まらないためノズルが乾いて詰まりやすくなります。紙詰まりが起きたときはそのままにせず、すぐに用紙を抜いて電源を入れ直しましょう。

長期間使わない時期も定期的に印刷します

年賀状の季節しかプリンターを出さないなど、何ヶ月も印刷しない期間が続くと、キャップが閉まっていても少しずつノズルが乾いていきます。月に1〜2回でもノズルチェックパターンやカラーコピーを1枚刷ってインクを通しておくと、いざ使いたいときに目詰まりしにくくなります。

IT女子 アラ美

電源タップのスイッチでパチッと切ってたわ。キャップが閉まってなかったのね。

ITアライグマ

電源ボタンを押してからランプが消えるまでの約20秒を待つだけで、目詰まりはかなり減らせます。

よくある質問

新しいインクに交換したばかりなのにインクが出ないのはなぜですか？

カートリッジが奥までカチッと差さっていないか、交換する前からプリントヘッド側のノズルが乾いて詰まっている可能性があります。一度カートリッジを抜き差ししてからノズルチェックパターンを印刷し、線が欠けていればヘッドクリーニングを1〜2回試してみてください。

ヘッドクリーニングは1色だけ選んで実行できますか？

エプソンの「印刷結果がおかしい場合のノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください」によると、一部の機種では「ブラックのみ」と「カラーのみ」を選べますが、カラーはブラック以外のすべての色をまとめてクリーニングするため、シアンやマゼンタなど1色だけを選ぶことはできません。キヤノンは詰まっているインクのグループを選んでクリーニングできる機種があります。

何度もヘッドクリーニングをするとどうなりますか？

ヘッドクリーニングのたびにインクを押し出して吸い取るため、インク残量が一気に減っていきます。さらに、吸い取ったインクをためておく本体内部の「廃インク吸収パッド」も満杯に近づいてしまいます。メーカーが定める回数（2〜4回）を行っても直らないときは、続けて回すのをやめて12時間休ませるか、強力クリーニングに切り替えましょう。

ノズルチェックパターンを電球色の部屋で見ても大丈夫ですか？

エプソンの公式FAQでは、電球色の照明の下で見るとイエローなどの薄い色の線が見分けづらく、正しく確かめられないことがあるため、明るい昼白色などの部屋で見るよう案内しています。

IT女子 アラ美

イエローの線って、確かにオレンジっぽい照明の下だと消えて見えそうね。

ITアライグマ

はい、出ているのに詰まっていると勘違いして余計なクリーニングをしないよう、明るい場所で確かめましょう。

まとめ

プリンターのインクが出ない・かすれるときは、まずインクの残量が残っているかと本体にエラーが出ていないかを確かめます。そのうえで、A4の普通紙に「ノズルチェックパターン（ブラザーは印刷品質チェックシート）」を印刷し、どの色が欠けているかを見てから「ヘッドクリーニング」を実行しましょう。

1回で直らないときは、ヘッドクリーニングとチェックシートの印刷を交互に2〜4回ほど繰り返します。それでも線が欠ける場合は、エプソンなら電源を切って12時間休ませる方法や、キヤノン・エプソンの「強力クリーニング」を試してみてください。

無事に印刷できるようになったら、普段から本体の電源ボタンで電源を切り、ランプが消えるまで約20秒待ってからタップを切るようにすると、ノズルの乾燥を防いで気持ちよく使い続けられます。

IT女子 アラ美

まずはノズルチェックを1枚刷って、駄目なら規定回数と一晩放置を試してみるわ。

ITアライグマ

焦って何回もクリーニングを回さず、順番どおりに試すのが一番の近道です！