エンジニア界のジェネレーションギャップ：コミュニケーション編
こんばんは！IT業界で働くアライグマです！
エンジニアの世界では、技術の進化とともにコミュニケーションの手段や文化も大きく変わってきました。ベテランと若手の間には、単なるスキルの違いだけでなく、コミュニケーションにおけるジェネレーションギャップも存在します。本記事では、エンジニアの世代間で見られるコミュニケーションの違いについて詳しく解説し、円滑な意思疎通のためのポイントを紹介します。
言葉の選び方の違い
エンジニア同士の会話において、世代間で使う言葉や表現の仕方に違いがあることは少なくありません。
直接的な表現 vs. 遠回しな表現
ベテランエンジニアは、長年の経験から率直な物言いをすることが多いです。コードレビューの際にも「この書き方はダメだ」「この処理は無駄」と、ストレートな指摘をする傾向があります。一方、若手エンジニアは、柔らかい言い回しを好むことが多く、「もう少し効率的な方法があるかもしれません」といった表現を用いることが多いです。
この違いが原因で、ベテラン側は「遠回しすぎて何を言いたいのかわからない」と感じ、若手側は「言い方がキツい」と感じることがあります。
また、文化的背景の違いも影響します。例えば、ベテラン世代は上下関係を重視する傾向があり、敬語やフォーマルな言葉遣いを求めることが多いですが、若手世代はフラットな組織文化を好み、カジュアルな会話を望む傾向があります。このような違いが、ミーティングやプロジェクトの進行に影響を与えることがあります。
技術用語の使い方の違い
技術用語に関しても、世代によって微妙な差が生じます。例えば、「リポジトリ」といえば、ベテランはSVN（Subversion）を思い浮かべるかもしれませんが、若手にとってはGitが当たり前です。また、「フレームワーク」と聞くと、ベテランはStrutsやSpringを思い浮かべ、若手はVueやReactを考えるかもしれません。
さらに、用語の発音や表記の仕方にも違いが見られます。例えば、「データベース」を「DB」と省略するか、「スキーマ」と「スキーマ定義言語（SDL）」を区別するかなど、経験による認識の違いが生まれることがあります。
共通認識を持つためには、世代を超えて用語の意味をすり合わせることが重要です。
コミュニケーションツールの違い
エンジニアの世代間で最も顕著な違いの一つが、使用するコミュニケーションツールです。
メール vs. チャットツール
ベテランエンジニアは、メールを主体としたコミュニケーションに慣れています。正式なやり取りはメールで行うべきだと考える傾向が強く、文章も丁寧で長文になりがちです。
一方、若手エンジニアはSlackやTeamsなどのリアルタイムチャットツールを好む傾向があります。短文で素早くやり取りをすることに慣れているため、「メールでのやり取りは遅い」と感じることが多いです。
さらに、若手世代は絵文字やスタンプを活用することで、感情を表現しやすくする文化を持っています。一方で、ベテランは「ビジネスの場では不適切」と感じることもあり、これが価値観の違いを生む要因となっています。
口頭 vs. 非同期コミュニケーション
ベテランエンジニアは「対面や電話で話した方が早い」と考えがちですが、若手エンジニアは「テキストベースの非同期コミュニケーション」を重視する傾向があります。これは、リモートワークの普及も影響しています。
ベテランが「ちょっと話そう」と声をかけたとき、若手が「それ、Slackに書いてもらえませんか？」と返す場面はよく見られます。お互いのコミュニケーションスタイルを理解し、状況に応じた適切な手段を選ぶことが大切です。
レビューやフィードバックの違い
コードレビューやフィードバックの場面でも、ジェネレーションギャップが表れます。
ベテランは詳細な指摘を、若手は建設的なフィードバックを好む
ベテランエンジニアは、過去の経験を活かして細かい点まで指摘する傾向があります。たとえば、「この変数名は曖昧すぎる」「処理の順番を変えたほうが効率的」といった具体的な指摘をすることが多いです。
一方、若手エンジニアはポジティブなフィードバックを重視することが多く、「こうした方がより良くなる」という建設的なコメントを求める傾向があります。
また、コードレビューの際に、ベテランは「以前のプロジェクトでこうだった」と過去の事例を挙げることが多いですが、若手は「最新のベストプラクティスに沿っているか」に重点を置くため、レビューの視点が異なることがあります。
まとめ
エンジニアのジェネレーションギャップは、単なるスキルや技術の違いだけではなく、コミュニケーションの手段やスタイルにも大きな影響を与えています。このギャップを埋めるためには、お互いのスタイルを尊重しながら、適切なコミュニケーション方法を選ぶことが重要です。
- 言葉の選び方を意識し、伝わりやすい表現を心がける
- ツールの違いを理解し、状況に応じた適切な手段を使う
- フィードバックの際には理由を説明し、建設的な指摘を心がける
世代を超えたスムーズなコミュニケーションができれば、チームの生産性も向上し、より良い開発環境が生まれるでしょう。