ハードウェア故障に気づくまで「全力でデバッグ」した話
こんばんは！IT業界で働くアライグマです！
プログラムが期待通りに動作しないとき、多くのエンジニアはまず「コードにバグがある」と考えます。実際、ほとんどの問題はロジックミスや環境設定の誤りによるものであり、コードの修正や適切な設定を施すことで解決できます。しかし、世の中にはそれでは解決できない「不可解なバグ」が存在します。
私はかつて、数日間にわたって全力でデバッグを続けたにもかかわらず、一向に問題が解決しないという経験をしました。そして最終的に、原因がソフトウェアではなくハードウェアの故障だったと気づくまでに、途方もない時間を費やしてしまったのです。
本記事では、そのときの体験を振り返りながら、ソフトウェアエンジニアがハードウェアの異常を見極めるためのポイントについて詳しく解説します。
ある日、謎のエラーが発生した
それはあるプロジェクトの開発中のことでした。開発環境でアプリケーションを動かしていると、特定の処理を実行した際に謎のエラーが発生するようになりました。
最初に試したのは、一般的なデバッグ手順です。
- エラーログの確認：スタックトレースをチェックし、エラーの発生箇所を特定
- コードの見直し：関連するロジックに問題がないか精査
- バージョン管理の履歴チェック：最近のコード変更で怪しい点がないか確認
- 再現性の検証：同じ操作で必ずエラーが発生するかどうかテスト
ログを確認すると、確かに例外が発生していることがわかりました。しかし、エラーの内容が非常に曖昧だったのです。
「NULLポインタアクセス」や「配列の境界外参照」といった一般的なバグではなく、特定のメモリアドレスでのみクラッシュするという奇妙な現象が起きていました。
「これは環境依存の問題かもしれない」と考え、次の手を打ちました。
環境の問題を疑う
バグの多くは環境依存の問題によって引き起こされます。特定の開発環境やOSのバージョン、ライブラリのバージョンが異なることで、同じコードが別の動作をすることは珍しくありません。
そこで、以下のような方法で環境をチェックしました。
- 依存ライブラリのバージョンを確認：チームメンバーの環境と比較
- OSのバージョンを統一：仮想環境を使い、他のメンバーと同じ設定を構築
- 権限やユーザー設定を見直し：アクセス権限が影響していないかを確認
- 別のマシンで同じコードを動かす：他のPCで同じ環境を再現してテスト
しかし、どれだけ調査しても問題は解決しません。他のメンバーの環境では正常に動作するのに、自分の開発マシンだけでエラーが発生するのです。
ハードウェアの異常を疑い始める
ここでようやく、「これはコードの問題ではないかもしれない」と疑い始めました。
ハードウェアの問題を特定するため、以下のチェックを行いました。
- メモリ診断ツールを実行（memtest86 など）
- ストレージのエラーチェック（SMART情報の確認）
- CPUの温度監視（過熱による動作不良の可能性を確認）
- 電源ユニットの不安定さをチェック
すると、メモリ診断ツールの結果が真っ赤になりました。
原因はメモリの故障だった
最終的に判明した原因は、メモリの物理的な故障でした。特定のメモリアドレスにアクセスするとエラーが発生し、その影響でアプリケーションが不規則にクラッシュしていたのです。
メモリを交換したところ、今までのエラーはすべて解消。まるで何事もなかったかのように、システムは安定動作を始めました。
「こんな単純なことが原因だったのか…」と、思わずため息が出ました。
ハードウェアの異常を見抜くポイント
この経験から学んだことは、ソフトウェアの問題に見えても、ハードウェア異常を疑うべきケースがあるということです。
以下のような状況では、ハードウェアの異常を疑うべきです。
- 同じコードが他の環境では正常に動作する → 環境依存の可能性
- クラッシュの発生場所がランダム → メモリやストレージの不具合の可能性
- 特定の操作でのみエラーが発生する → CPUや電源の問題の可能性
- OSのログにハードウェア関連のエラーが記録されている → dmesg や Windows のイベントログを確認
まとめ
今回の経験から、エンジニアはハードウェアにもある程度の知識を持っているべきだと痛感しました。特に、自作PCを使っている場合や、特定の環境でのみ発生するバグに遭遇したときは、ハードウェアの故障も視野に入れるべきです。
もしあなたも「どれだけデバッグしても解決しない謎のバグ」に遭遇したら、ぜひ一度、ハードウェアの異常をチェックしてみてください。