【エンジニアあるある】「この機能、明日までに追加できますよね？」
こんばんは！IT業界で働くアライグマです！
エンジニアとして日々奮闘している皆さん、こんなシーンに遭遇したことはありませんか？
ある日の午後、上司やクライアントからふいに「この機能、明日までに追加できますよね？」と軽いトーンで投げかけられる瞬間です。
この「無理ゲー」的なリクエストは、エンジニアにとってまさに日常茶飯事ともいえる光景です。しかし、その一言の背景には、技術への理解不足、スケジュールの甘さ、そしてコミュニケーション不足といったさまざまな要因が絡んでいます。
本記事では、この「エンジニアあるある」を題材に、なぜこうした問題が起こるのか、そしてそれにどう対処すれば良いのかを、具体的な例を交えながら掘り下げていきます。
なぜ「無茶な要求」が発生するのか？
まず、このような無理な要求が生じる理由を理解することが重要です。以下に、よく見られる要因を挙げます。
技術に対する理解不足
非エンジニアの方々には、プログラミングやシステム開発のプロセスが「ブラックボックス」に映ることが多いです。画面に見えているのは完成されたUIや機能ですが、その裏で何百行、何千行ものコードが動いていることに気づいていない場合があります。そのため、「このボタンを押すとメールが送れるようにして」といった簡単な要望でも、実際にはデータベースの設計や認証機能の追加が必要なことを知らないのです。
スケジュール管理の甘さ
「この機能があれば便利だよね」という発想がプロジェクトの後半で突然浮上するケースも珍しくありません。リリース前のタイミングで「最後にこれを追加すれば完璧！」といった声が上がることがありますが、これはエンジニアにとって悪夢の始まりです。
要件定義や仕様書の不完全さ
プロジェクトの初期段階で要件が十分に詰め切れていない場合、後から「あれが必要だった」「これも忘れていた」といった追加入りが頻発します。さらに、それが緊急対応を要する形で降ってくるのはエンジニアのストレスの元となります。
コミュニケーション不足
関係者間で十分な意思疎通が取れていないと、エンジニアが「何を優先すべきか」「どのくらいの工数がかかるのか」を共有できず、結果として不可能な納期を押し付けられることがあります。
「明日までにできますよね？」への冷静な対応方法
要求を細分化し、範囲を明確化する
「明日までに」という言葉に惑わされず、まずは要求の具体的な内容を確認します。以下のような質問をすることで、作業範囲を明確にしましょう。
- どのような動作を具体的に期待しているか？
- 既存のシステムやデータに影響を与える部分はないか？
- 必須の機能と「あると良い」機能を分けられるか？
これにより、「本当に必要なもの」と「余計な要素」を切り分けることができます。
優先順位を設定し、関係者と共有する
すべての機能を明日までに完成させるのは現実的ではありません。そのため、関係者と話し合い、優先度の高いタスクに集中できる環境を整えます。
例として、「リリースには必須のコア機能だけを明日までに対応し、その他は次回アップデートで追加する」という妥協案を提示するのが有効です。
(正直な見積もりを提示する
短い納期で完了させるためには、どれだけのリソースが必要かを具体的に説明します。例えば次のように言うと、相手も現実的なスケジュールを考えるようになるかもしれません。
- 「基本機能だけなら2日で対応可能ですが、テストや確認作業を含めると3日は必要です。」
- 「リスクを避けるため、少なくともあと1日はバッファが欲しいです。」
必要に応じて断る勇気を持つ
リスクが高すぎる場合や、他のプロジェクトに重大な影響が出る場合には、無理をせずに断る選択も大切です。その際、「断る理由」や「代替案」を明確に伝えることで、理解を得られる可能性が高まります。
現場全体での問題解決策
無理な要求を根本的に減らすためには、職場全体での取り組みが必要です。
プロジェクト管理の透明化
進捗状況を可視化するために、タスク管理ツールやガントチャートを活用しましょう。これにより、誰がどれだけ忙しいか、どのタスクがボトルネックになっているかを関係者全員が把握できるようになります。
技術教育と啓蒙活動
非エンジニアの関係者にも、システム開発の基本的な仕組みや工程を分かりやすく説明する機会を設けることで、技術への理解を深めてもらいます。例えば、「なぜテストが重要か」「1行の変更がどれだけ影響を及ぼすか」といったトピックは、誰でも理解しやすいテーマです。
最初の要件定義を徹底する
プロジェクト開始時に仕様をしっかり固めることで、後からの大幅な仕様変更を防ぎます。特に、要件を文書化して共有することが重要です。
まとめ
「この機能、明日までに追加できますよね？」という言葉は、エンジニアにとって頭を抱える原因の一つですが、冷静な対応とチーム全体の取り組み次第で乗り越えることができます。無理な要求を未然に防ぐためにも、プロジェクト管理の透明化や技術の啓蒙活動を通じて、エンジニアと非エンジニアの間で相互理解を深めることが大切です。